자주 묻는 질문

WatchPick은 베타 운영 단계에서 일부 사용자에게 무료 이용 권한을 제공할 수 있습니다. 베타 신청 가능 여부, 선착순 인원, 무료 이용 기간은 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

베타 기능은 정식 출시 전 실험 기능이 포함될 수 있어 UI, 산식, 사용량, 제공 범위가 변경될 수 있습니다.

관리자가 공개 결제를 열기 전까지 결제 화면 또는 카드 등록이 제한될 수 있습니다.

결제가 열리면 요금제, 가격, 결제 주기, 제공 기능, 환불 제한 사항을 결제 화면에서 다시 확인한 뒤 진행합니다.

카드 기반 정기결제를 시작하기 전에 등록 카드, 최초 결제액, 다음 갱신일과 자동청구 주기를 확인하고 동의해야 합니다.

유료 플랜은 회원이 해지하기 전까지 매월 자동 갱신·청구됩니다. 연간 패스도 결제 주기는 1개월입니다.

정기결제는 결제대행사와 PG 연동 준비, 사업자/심사 상태, 운영 모드에 따라 단계적으로 열릴 수 있습니다.

WatchPick은 Google/Kakao 로그인 외에 이메일과 비밀번호를 통한 직접 가입과 로그인을 제공할 수 있습니다.

이메일 가입 시 인증 메일 확인이 필요하며, 비밀번호 재설정과 이메일 변경도 인증 메일을 통해 처리합니다.

운영자가 장애 대응을 위해 이메일/비밀번호 로그인을 일시 중단하면 Google/Kakao 로그인만 표시되거나 이메일 입력이 비활성화될 수 있습니다.

유료 결제 후 환불이 필요하면 결제 관리 화면의 환불 요청 버튼 또는 1:1 문의에서 결제 문의 유형으로 요청합니다.

회원이 직접 결제를 취소하는 기능은 제공하지 않습니다. 운영자가 주문, 결제 ID, 사용량, 사유를 검토한 뒤 승인된 건만 PortOne 취소로 처리합니다.

결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우 결제 금액을 전액 환불합니다. 유료 기능 사용에는 WatchStudio 유료 생성 실행과 해당 기간 월 크레딧 차감이 포함됩니다. 계정당 1회 제공되는 체험 30크레딧 소진은 유료 사용으로 보지 않습니다.

유료 기능을 사용한 뒤 중도 해지하는 경우, 월 이용료를 30으로 나눈 1일 이용료 기준으로 남은 일수만큼 환불합니다. 이미 차감한 크레딧에 해당하는 금액은 제공이 완료된 부분으로 보아 환불 대상에서 제외하며, 그 밖의 사안은 사용량, 이미 제공된 기능, 생성 결과의 회수 가능 여부와 관련 법령을 기준으로 관리자가 심사합니다.

중복 결제, 시스템 오류, 미제공 기능은 우선 환불 검토 대상입니다.

이미 사용한 분석 실행량, 저장 공간, 제공 완료된 디지털 기능은 환불 금액 산정에서 제외될 수 있고, 처리 상태는 결제 관리의 환불 요청/처리 내역에서 확인합니다.

WatchPick은 실물을 배송하지 않는 온라인 소프트웨어(SaaS) 구독 용역이므로 구매안전서비스(에스크로)를 적용하지 않습니다. 이 구독은 분석 웹과 해당 등급 WatchStudio 생성 화면 이용권을 포함하며, 결제 후 계정에 해당 기간 이용 권한이 바로 부여됩니다. 소비자 보호는 공개된 환불정책과 해지 절차로 합니다.

실물 상품을 택배나 퀵으로 보내지 않으며, 결제 완료 후 WatchPick 계정에서 해당 기간 기능을 바로 이용합니다.

환불·해지 기준은 환불정책과 이용약관에서 확인할 수 있습니다.

유료 플랜의 1회 제공기간은 월간·연간 패스 모두 1개월입니다. 연간 패스는 1년치를 한 번에 받지 않고 할인된 월 이용료를 매월 청구합니다.

다음 결제일 전 해지하면 현재 이용기간 종료까지 유료 기능을 이용할 수 있고 다음 갱신일부터 자동청구가 중단됩니다.

갱신 결제 실패 시 결제일 기준 +1일, +3일, +7일에 최대 3회 재시도하며 최초 시도 포함 최대 4회까지 처리합니다. 최종 실패 전까지 구독은 결제 재시도 유예 상태로 유지될 수 있고 최종 실패 후 유료 권한이 종료됩니다.

등록 카드는 구독 관리 화면에서 확인·변경할 수 있으며 WatchPick은 전체 카드번호와 CVC를 직접 저장하지 않습니다.

활성 Pro Monthly 구독을 해지 예약 없이 이용 중이고 현재 기간이 남아 있으면, 최근 월간 결제 금액과 잔여 기간을 기준으로 남은 월간 이용 금액을 일할 계산합니다.

계산된 금액은 이번 달 연간 패스 결제액에서 차감되며, 기존 월간 결제는 별도 환불하지 않습니다.

결제 실패로 재시도 중이거나 최근 월간 결제가 완료되지 않은 경우에는 전환 차감 대상이 아니며, 먼저 결제 실패 상태를 해결해야 합니다.

현재 공개 화면은 영상 제목, 게시일, 조회수와 채널 구독자 수 등 YouTube 공개 기본정보를 중심으로 제공합니다.

별도 승인이 필요한 성과점수, 노출확률, 성장·기회·포화 지표와 AI 추천은 공개 제공 기능에 포함하지 않습니다.

YouTube 데이터 갱신 주기, 영상 삭제, 비공개 전환, API 제한, 채널 상태 변화에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

표시되는 기본정보는 의사결정 참고용이며 조회수, 수익, 노출 증가를 보장하지 않습니다.

넓은 키워드로 검색한 뒤 필터와 정렬을 조합하면 후보를 더 안정적으로 좁힐 수 있습니다.

다단어 키워드는 핵심 단어가 포함된 후보를 우선 보여주도록 개선되어 있지만, 공개 데이터와 저장된 영상 범위에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

특정 영상이나 채널이 누락되면 키워드, 지역/언어 설정, 필터 조건을 함께 1:1 문의로 알려주세요.

저장한 영상은 사이드바의 저장한 영상 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

영상 분석 또는 채널 상세 화면에서 저장 버튼을 눌러 후보 영상을 저장하고, 폴더별로 이동하거나 삭제할 수 있습니다.

요금제에 따라 저장 가능한 영상 수와 폴더 수가 제한될 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회는 1:1 문의로 요청할 수 있습니다.

법령상 보관이 필요한 결제·계약·분쟁 관련 기록은 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.

상세 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

왓치스튜디오(WatchStudio)는 대본·나레이션·이미지·자막을 한곳에서 만드는 AI 유튜브 영상·쇼츠 제작 도구로, 왓치픽(WatchPick)이 운영합니다. 설치 없이 웹(studio.watchpick.co.kr)에서 쓰고, 왓치픽 계정으로 로그인합니다.

역사·동물·건축·AI 드라마·15초 애니메이션·뮤직비디오 같은 쇼츠와 영상, 이미지, 음악, TTS 나레이션을 만들 수 있습니다.

Claude·ChatGPT 같은 AI 앱에 https://studio.watchpick.co.kr/mcp 를 커스텀 커넥터로 추가하면 대화로도 쇼츠를 만듭니다.

왓치스튜디오는 왓치픽 구독에 포함돼 있어 따로 결제하지 않습니다. 생성권이 있는 등급은 매달 크레딧을 받고, 생성권이 없는 계정은 체험 30크레딧을 한 번 받습니다.

크레딧은 1분=100입니다. 크레딧이 드는 단계는 실행 전에 견적을 보여 주고, 실패한 단계는 크레딧을 돌려줍니다.

등급별 가격과 크레딧은 요금제 페이지(watchpick.co.kr/pricing)에서 봅니다.

왓치스튜디오에 주제나 대본을 넣으면 대본과 장면을 나누고, 장면마다 배경 이미지와 나레이션을 만든 뒤, 장면을 확인하고 영상으로 합칩니다.

완성본은 자막, 전체 영상 파일, CapCut 프로젝트로 내려받아 유튜브 쇼츠·릴스에 올립니다.

처음이면 크레딧 없이 제작 순서를 눌러 보는 체험 가이드(studio.watchpick.co.kr/guides)부터 보면 됩니다.

분석 웹과 쇼츠 생성은 같은 WatchPick 계정·같은 구독입니다. 생성의 본가는 WatchStudio 웹(studio.watchpick.co.kr)이고, WatchPick 사이드바 WatchStudio는 그곳으로 연결합니다. 이용약관·개인정보·환불 원본은 watchpick.co.kr에만 있습니다.

크레딧은 1분=100입니다. 생성권이 있는 등급만 매달 크레딧을 받고, 생성권이 없으면 계정당 체험 30크레딧을 한 번만 줍니다.

스튜디오에서 따로 결제하거나 충전 팩을 팔지 않습니다. 결제·해지·환불은 WatchPick 요금제에서 합니다. 해지 후 이용기간이 끝나면 WatchStudio 생성·재생성·결과 받기는 잠기고, 프로젝트는 계정에 남습니다.

개인은 Free 0원, Starter 월간 23,900원, 연간 패스 매월 19,900원(12개월 합계 238,800원), Pro 월간 59,900원, 연간 패스 매월 49,880원(12개월 합계 598,560원), Max 월간 149,000원, 연간 패스 매월 124,070원(12개월 합계 1,488,840원), Studio 월간 239,900원, 연간 패스 매월 199,830원(12개월 합계 2,397,960원)입니다. 팀은 Team Starter 월간 129,900원(5명), 연간 패스 매월 108,260원(12개월 합계 1,299,120원), Team Pro 월간 239,900원(10명), 연간 패스 매월 199,830원(12개월 합계 2,397,960원), Team Studio 월간 349,000원(20명), 연간 패스 매월 290,690원(12개월 합계 3,488,280원)입니다. 모든 금액은 VAT가 포함된 이번 달 결제액이며, 연간 패스는 1년치를 한 번에 받지 않고 할인된 월 이용료를 매월 청구합니다. 기존 구독자는 직접 새 요금제를 고르기 전까지 현재 금액과 한도를 유지합니다.

WatchStudio는 설치 없이 웹(studio.watchpick.co.kr)에서 씁니다. 별도 앱은 없습니다.

화면이 열리지 않거나 깨지면 브라우저를 새로 고치거나 다른 브라우저(크롬·엣지 등)로 열어 보세요.

문제가 계속되면 1:1 문의에서 유형 WatchStudio → 접속·화면 오류를 고르고, 사용한 브라우저와 오류 화면(캡처)을 함께 보내 주세요.

WatchStudio는 WatchPick과 같은 계정으로 로그인합니다. 따로 가입하지 않습니다.

먼저 watchpick.co.kr에 같은 계정으로 로그인되는지 확인해 주세요. 거기서도 안 되면 계정 문제, 거기서는 되는데 WatchStudio만 안 되면 연결 문제입니다.

1:1 문의에서 유형 WatchStudio → 로그인·계정 연결을 고르고, 로그인한 방법(이메일·구글·카카오 등)과 오류 문구를 적어 주세요.

생성은 크레딧을 씁니다(1분=100). 생성권이 없는 계정은 계정당 체험 30크레딧만 받을 수 있어, 남은 크레딧이 부족하면 생성이 시작되지 않습니다.

구독 이용기간이 끝나면 생성·재생성·결과 받기가 잠깁니다. 프로젝트는 계정에 남습니다.

그 밖의 실패는 1:1 문의에서 유형 WatchStudio → 생성·결과를 고르고, 프로젝트 이름과 실패한 시각을 적어 주세요.

WatchStudio에서는 따로 결제하거나 충전 팩을 팔지 않습니다. 결제·해지·환불은 WatchPick 요금제에서 합니다.

생성권이 있는 등급은 매달 크레딧을 받고, 생성권이 없으면 계정당 체험 30크레딧을 한 번만 받습니다.

결제·크레딧 문의는 1:1 문의에서 유형 WatchStudio → 결제·크레딧을 골라 주세요.

서비스 내 로그인 기반 1:1 문의에서 문의 내용을 접수하고 처리 상태를 확인할 수 있습니다.

WatchStudio 접속·로그인·생성 문제는 문의 유형 WatchStudio를 선택하고, 이메일은 [email protected]입니다.

문의 제목에 화면명, 키워드, 채널 URL, 오류 메시지, 결제 ID 등 원인 파악에 필요한 정보를 포함하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

문의 내역과 답변 상태는 지원 화면에서 다시 확인할 수 있습니다.

지원 이메일: [email protected]

운영 책임자: 김승환 (대표자 및 개인정보 보호책임자)